泰州农商银行：规模质效双升 创新风控未来

今年以来，泰州农商银行以“规模扩量、结构优化、质效提升”为主线，通过业务规模扩张、风险防控强化、服务创新升级三大维度协同发力，实现关键指标稳健增长与重点工作突破性进展，为全年目标达成奠定坚实基础。

业务规模实现“三端”协同扩张。资产端精准倾斜小微、实体领域，重点领域贷款余额与增幅双提升，普惠类贷款超额完成监管指标。针对大型企业提供灵活额度、优惠利率及供应链金融服务，开展“1+N”链式营销；中小企业则简化信用贷审批流程，配套灵活还款与增值服务，同步推进中间业务综合营销，客户忠诚度显著提高。负债端聚焦低成本资金留存，对公结算账户开户数、有效代发企业数及代发金额均实现增长，个人与对公钱包月活用户稳步提升，数币贷款发放初显成效。三代社保卡发卡量显著增长且激活率保持高位，学校缴费场景覆盖范围与交易规模持续扩大，政务类负债场景进一步拓宽。中间业务围绕“投资中收求稳增厚”目标，财富管理业务快速增长，资金业务投资收益与价差表现良好，代销业务余额较年初翻倍，理财与贵金属销量增幅显著，中间业务收入累计完成全年目标超六成，非息收入贡献度进一步提升。

风险防控构建“三道防线”。信用风险管控方面，不良贷款率较年初下降，表内表外不良贷款清收处置规模可观，核销与清收金额均取得实效。创新“融易解”在线调解模式，小额不良矛盾化解率显著提升。修订不良贷款责任认定办法，规范标准并明确尽职免责情形，首次提出“基本尽职”概念，激发客户经理放贷积极性。全流程风控效率提升，“三台六岗”模式下移动展业授信时效缩短近五成，个人客户续期通过率保持高位，线下授信与用信审批业务量稳步增长，实现风险防控与业务效率平衡。合规案防扎实落地，通过法律文件审查、合规咨询受理、员工异常行为排查等措施强化员工管理，聚焦关键领域开展嵌入式监督，深化“三不腐”机制，完成多项专项审计并推动问题整改。

服务创新打造“三大亮点”。网格化服务成效初显，以“网格化+大数据+铁脚板”为核心启动展业模式，按社区划分网格并明确各支行服务边界，建立领导班子挂片负责机制，三季度新增一级面访客户、建档客户、授信客户与用信客户数量显著增长，用信金额实现可观提升。特色支行建设稳步推进，政务支行与早茶支行顺利运营，早茶支行联动商户开展优惠活动，形成“金融+民生”服务闭环。便民服务覆盖面扩大，建成多家普惠金融服务示范点，全能型示范点提供便捷服务，助农取款与代理缴费业务量、金额均取得良好成绩，“小圆服务队”上门服务优化电子化预填单流程，客户临柜等待时间减少超三成，反假货币、反诈宣传活动覆盖人次众多，金融知识普及成效显著。

刘阳洋