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2024年秋招江苏银行AI面试真题

2024-10-21   阅读量:146

1.自我介绍(个人背景 亮点 职业规划)

 

2.实习经历和项目经历(项目经历的安排)

 

3.学习了什么兴趣爱好

答题思路:我最近学习了吉他演奏,这一直是我很感兴趣的爱好。之所以选择学吉他,是因为它既能自娱自乐,又能和朋友一起分享音乐的乐趣。

 

学习吉他不仅能放松心情,还能让生活多一些色彩和乐趣。在繁忙的工作或学习之后,弹弹吉他能帮助我舒缓压力,调整心态。刚开始学的时候,我主要是通过网上的视频教程和吉他谱自学,先从简单的和弦入手,像C和G这样的基本和弦,然后慢慢地练习一些简单的歌曲。

 

在学习的过程中,我发现吉他不仅仅是学会按几个和弦那么简单。要弹出好听的曲子,还需要掌握节奏感、指法、和弦转换的速度等等。尽管练习时手指有时会疼得厉害,但随着不断的练习,指力逐渐增强,和弦转换也变得流畅多了。

 

现在,我已经可以弹一些自己喜欢的流行歌曲,比如《月亮代表我的心》和《送别》。虽然离真正的高手还有很长的路要走,但每当能完整地弹奏出一首曲子时,都会有一种成就感。学吉他让我体会到,只要坚持练习,很多事情其实都能逐渐克服困难,取得进步。

 

吉他不仅丰富了我的业余生活,也让我结识了一些有共同兴趣的朋友,有时我们还会一起弹奏、交流技巧,增加了社交的乐趣。

 

4.自学了什么新技能,为什么学习?

答题思路:我最近自学了Python编程语言,主要是因为它在数据分析、自动化脚本、以及人工智能领域有广泛的应用。学习Python的原因有几个。

 

首先,我在工作中经常需要处理大量的数据,以前用手动的方法效率比较低,而且容易出错。所以我希望通过编程来提高数据处理的效率。Python有很多强大的数据分析库,比如Pandas和NumPy,能让我更轻松地完成数据清理和分析工作。

 

其次,自动化是另一个让我想学Python的原因。我发现有很多重复性的任务可以通过编程来简化,比如定期从系统导出数据、处理文件、生成报表等。这些工作本来需要花费大量的时间,但通过编写脚本,可以让计算机自动完成,极大地提升了效率。

 

另外,我对人工智能和机器学习一直很感兴趣,Python在这方面有很多优秀的库,比如TensorFlow和Scikit-Learn,自学Python为我以后深入学习这些领域打下了基础。

 

在学习的过程中,我通过在线课程、书籍和练习项目,逐渐掌握了Python的基本语法和常用的库,已经能够运用它来解决一些实际问题,比如编写自动化脚本来简化工作流程,也能进行简单的数据分析。自学Python不仅让我提升了技能,还增加了对工作的成就感和效率。

 

5.同事犯错情绪低落,你怎么办?

答题思路:首先,我会主动关心同事的状态,找个合适的时间和他聊聊,表达我的理解和支持,让他知道他并不孤单,大家都经历过错误,关键是如何从中学习和进步。我会尽量用温和的语气和方式,让他感受到我是站在他这边的,而不是批评或指责。

 

接着,我会倾听同事的想法,让他有机会表达自己的情绪和压力,这样可以帮助他释放内心的负面情绪。在他倾诉的时候,我会给予积极的回应,比如点头或者简单的鼓励语句,让他感受到被理解和支持。

 

然后,我会和他一起分析问题,看看错误是怎么发生的,是哪些环节出了问题,避免他把所有责任都归咎于自己。我会尽量引导他客观看待这次错误,把它当作一次学习的机会,而不是一次彻底的失败。这样可以帮助他从消极情绪中解脱出来,更好地面对问题。

 

最后,我会鼓励他采取行动,尽快解决问题或弥补过失。我可以提供一些实际的建议或帮助,和他一起找出应对方案,让他觉得自己是有能力解决问题的。这样不仅可以恢复他的自信心,也能让他更快地摆脱情绪低落的状态。

 

总之,我会通过关心、倾听、引导和行动支持来帮助同事走出低谷,鼓励他从错误中吸取经验教训,继续前进。

 

专项提问:

①面对枯燥乏味的工作怎么坚持下来,取得了什么结果?

答题思路:面对枯燥乏味的工作,我会采取一些积极的策略来保持动力,坚持下来,并努力在这样的环境中找到成就感。

 

首先,我会尝试把枯燥的工作拆解成小任务,设定一些小的目标,并为每个小目标的完成设立奖励。这种方法能让我在完成每项小任务时获得一种“达成”的感觉,从而提升工作的积极性。比如,在之前的实习中,我曾负责大量的数据录入和整理工作,这个任务非常单调。但我给自己定了一个时间限制,每录入完一批数据就稍作休息,或者听喜欢的音乐放松一下,这样不仅让工作变得有节奏感,还减少了厌烦的感觉。

 

其次,我会寻找工作中的学习机会,即使是再枯燥的任务,也有它的意义和价值。我会尝试去了解这个工作背后的流程和逻辑,思考是否有更高效的方法来完成。例如,在处理重复性数据整理时,我自学了一些数据处理工具和编写简单的脚本,尝试用自动化的方法来提高工作效率。这样不仅让我觉得工作变得更有挑战性,也学到了一些新技能。

 

同时,我也会和同事进行交流,看看他们是如何看待这类工作的。通过沟通,不仅可以获得一些更好的工作方法,也能在与他人合作中找到乐趣。有时,和同事一起完成枯燥的任务,会感受到团队的支持和协作的乐趣,减轻单调感。

 

通过这些方法,我在面对枯燥乏味的工作时依然能保持动力,并且在这段时间里,我学会了一些自动化工具,提升了工作效率,最终提前完成了任务,并得到了领导的认可。这次经历让我意识到,面对枯燥的工作时,积极调整心态和找到适合的方法非常重要,既可以提升工作质量,也能在过程中收获成长。

 

②客户投诉,领导让你道歉,你该怎么办?

答题思路:首先,我会认真了解客户投诉的具体情况,弄清楚事情的来龙去脉,包括客户的不满点是什么,导致问题的原因是什么。只有全面了解了情况,才能有针对性地去处理,避免在道歉时显得空泛或者不真诚。

 

接下来,我会主动联系客户,选择一个适当的沟通方式,比如电话或者面谈,这样可以更好地表达诚意。道歉时,我会以真诚的态度开场,先向客户致歉,承认我们的不足,并对给他带来的困扰表达歉意。我会具体说明问题出现的原因,表明我们已经意识到问题所在,并且会努力改正,避免类似情况再次发生。

 

在道歉的同时,我会倾听客户的反馈,了解他对问题的具体看法和期望。如果客户提出的要求是合理的,我会承诺尽快解决,并给予他一定的补偿措施(如优惠券、折扣等)以弥补他的损失。如果客户的要求超出了公司规定,我会向他解释我们能提供的解决方案,并保证会向领导反馈他的建议,尽量满足他的需求。

 

道歉结束后,我会立即着手处理问题,跟进解决进度,并及时向客户汇报处理情况。问题解决后,我还会进行一次回访,确认客户是否对解决方案感到满意,并再次感谢他对我们工作的监督和反馈。

 

通过以上步骤,我会尽量化解客户的不满,修复我们与客户之间的关系,并从这次事件中总结经验,改进我们的服务,防止类似问题再次发生。

 

③你喜欢和什么性格的人做朋友?你和你的性格不同的朋友是如何完成工作的?(然后追问)

答题思路:我喜欢和性格开朗、积极向上的人做朋友,因为他们往往很有感染力,能带动周围的氛围,给人正能量。这样的人在面对困难时会更加乐观,能一起解决问题。另外,我也喜欢和性格稳重、细致的人做朋友,因为他们做事情有条理,能弥补我在细节上的不足。

 

我有个性格和我完全不同的朋友,他比沉稳内向,做事情很谨慎,而我相对比较外向,喜欢主动沟通和快速行动。我们一起合作完成过一个项目,当时的任务是策划并组织一次活动。由于他的性格偏向细致,在活动细节的把控上非常出色,比如场地布置、流程安排等,而我更擅长与人沟通,负责联系外部合作伙伴和协调团队的分工。

 

在合作的过程中,我们充分发挥各自的优势来完成工作。例如,在制定计划时,我会先提出大致的方案,然后他会根据细节和可行性来补充和完善。活动进行过程中,如果遇到紧急情况,我会负责快速决策和调整,而他会冷静地分析细节,防止出现遗漏。这种互补的合作方式不仅让工作效率提高了,也让我们学会了从对方的优点中学习,逐渐形成了默契。

 

通过和性格不同的朋友合作,我学会了更好地接纳和包容不同的意见,并且懂得如何协调分工,让每个人的特长都能得到发挥。这样不仅能保证工作的顺利进行,也能在过程中提升自己的能力。

 

④你的团队成员被领导批评了,你会怎样做?

答题思路:首先,我会在合适的时机找该成员私下聊一聊,表达对他的关心,让他知道我理解他的心情,并不是孤单面对。我会倾听他的感受,了解他对这次批评的看法,以及问题的来龙去脉。这样做不仅能帮助他释放情绪,也能让我更清楚地了解事情的背景。

 

接着,我会和他一起分析被批评的原因,找出问题的关键点。我们会一起探讨有哪些地方可以改进,以及如何防止类似情况再次发生。我会尽量让他把这次批评看成是一次成长的机会,而不是单纯的打击。重要的是要引导他从批评中吸取教训,找到提高的方向。

 

然后,我会给他一些实质性的建议或者资源,帮助他更好地改进工作。如果他需要技能上的提升,我可以推荐相关的培训课程,或者为他提供一些学习资料。如果是工作方法上的问题,我会分享一些自己的经验和技巧,帮助他更高效地完成任务。

 

此外,我会继续关注他的状态,在接下来的工作中给他更多的支持和鼓励。比如,如果他做出了明显的进步,我会及时肯定他的努力,增强他的自信心。对于团队内部,我会尽量避免因为这次批评而影响到大家的士气,保持良好的团队氛围。

 

通过这些措施,我希望能够帮助被批评的成员快速调整心态,从挫折中恢复过来,并且在未来的工作中表现得更好。


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