泰兴农商银行柜员识破骗局 客户免遭损失

近日，客户曹先生步履匆匆地直奔泰兴农商银行马甸支行营业柜台，急切申请将其名下银行卡的非柜单笔限额增加至5万元。

柜员唐青熟练接过卡与身份证，并未简单依申请操作，而是先通过核心系统查询了该客户近期交易记录，结合日常消费习惯进行综合判断。经了解，该银行卡限额原单笔2万元、日累计5万元，完全能够满足其非柜面正常使用需求。然而，客户曹先生表现得十分焦急，反复催促尽快提额，称急需支付一笔二维码订单货款。这一反常举动引起了唐青的警觉。

在耐心询问下，曹先生透露，这是一笔与新合作单位的交易，对方承诺若通过扫描私人收款码一次性付清货款，可享受1.5万元优惠。唐青敏锐意识到，10万元以内的订单不太可能出现如此大幅度的优惠，且对方坚持要求一次性付清，这些特征与常见诈骗手法高度吻合。

唐青当即向客户说明情况，建议其现场与对方视频通话核实身份。果不其然，当对方看到曹先生身处银行柜台前并有柜员在场时，立即挂断视频，再也无法联系。至此，骗局不攻自破。

这一刻，曹先生如梦初醒，感激之情溢于言表：“太感谢你了！要不是你认真负责，我这4.5万元可就打水漂了。现在我才明白，银行设置交易限额是为了保护我们的资金安全，以前听到其他客户的抱怨，真是错怪你们了。”

此次成功拦截诈骗的案例，展现了泰兴农商行一线员工专业的风险意识和高度的责任心。在日常业务办理中，他们不仅是金融服务的提供者，更是客户资金安全的守护者，为筑牢金融反诈防线、守护百姓财产安全写下了生动注脚。

张轶君