太仓农商银行数字化转型案例入选“2025银行业ESG典型实践案例”

近日，由中国金融传媒主办的“2025银行业ESG典型实践案例征集活动”入选名单正式揭晓。太仓农商银行《以数字化转型构建普惠金融新生态》案例成功入选普惠金融实践案例，彰显该行在ESG领域的积极探索与扎实成效。

该案例系统展示了太仓农商银行以数字化转型为抓手，围绕“平台、产品、风控、合规”四大核心，构建普惠金融服务新生态的实践路径与成果。作为服务“三农”与小微企业的县域金融主力军，该行始终坚持科技赋能、合规经营，推动金融服务从“线下分散”向“线上集约”转型，实现效率与体验的双重提升。一是平台建设方面，该行以普惠展业平台为核心，通过“网格化定位+智能任务分发”双引擎驱动，大幅提升客户经理走访效率。同时，该行持续推进业务流程线上化改造，实现“苏信贷”等产品的远程视频“双录”及档案电子化管理，业务办理时效缩短至48小时内，客户满意度提升至95%。二是产品创新方面，该行构建了“苏信贷”“舒心贷”双轮驱动的普惠产品体系，有效压缩授信周期至48小时，覆盖消费与经营两大场景，有效带动区域消费增长，并为小微企业主等目标客户提供精准信贷支持，助力乡村振兴。三是风控体系建设上，该行依托智能化风控模型，构建“三位一体”预警机制与动态利率定价体系，通过“技防+人防”双保险机制，筑牢金融安全防线。

此次成功入选ESG典型实践案例，是对太仓农商银行坚持以数字化转型推动普惠金融高质量发展的充分肯定。未来，该行将继续深化科技与金融的融合，持续优化服务体验，强化风险管控，为实体经济注入更多金融“活水”，践行金融机构的社会责任与可持续发展使命。（赵艺璟）