苏州农商银行： 适老服务有温度 智慧助老暖人心

为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，切实筑牢老年客户金融安全防线、守护老人秋冬健康，近期，苏州农商银行举办“智慧助老”公益活动，将实用的金融知识课堂与贴心的中医养生讲座相结合，为老年客户送上“健康守护+财富安心”双重大礼。

活动以“金融知识课堂”作为开场，苏州农商银行同里支行的工作人员重点开展反诈防骗知识普及，他们用通俗易懂的乡音，结合近期发生的真实典型案例，生动形象地剖析了“投资返利”“冒充公检法”“保健品诈骗”等针对老年人的常见骗局，揭示这些骗局作案手法的同时，还总结出实用的防范技巧，如“陌生电话不轻信、高额回报不动心、个人信息不透露、转账汇款多核实”，为老年客群守好“钱袋子”。

课堂上，同里支行工作人员还现场教学安全使用手机银行的方法、指导如何识别可疑链接和App，助力老年群体更好地融入数字生活。互动答疑环节，老人们踊跃提问，将自己遇到过的疑似诈骗情况与在场工作人员和老年朋友一同分享交流，从亲身经历中学习反诈要点，活动现场气氛热烈。

此外，同里支行不断拓宽金融服务边界。金融课堂守护老人的财产安全，紧随其后的“中医养生课堂”则通过非金融服务关注老人们的健康生活。时值秋冬季节交替，气温变化大，正是心脑血管及呼吸系统疾病的高发期，因此活动特别邀请同里卫生院的中医专家，为老年朋友们带来一场干货满满的秋冬季养生知识讲座。专家从中医理论出发，深入浅出地讲解了秋冬季节“阳消阴长”的特点以及老年人养生应遵循“收藏”的原则。讲座内容贴近生活、实用性强，老人们听得全神贯注，不少人还拿出手机拍照记录。自由咨询环节，大家纷纷就自身关心的失眠、关节痛、慢性病调理等方面提出疑问，专家一一给出专业的解答。

此次活动将金融反诈与中医养生相结合，用更贴近老年人生活的方式，为他们送去实实在在的帮助和温暖。苏州农商银行将优化适老服务作为提升服务质效的核心内容，积极履行社会责任，写好养老金融大文章，守护“夕阳红”。（陆思婷）