恒丰银行的面试通知一到，多数人先改自我介绍、背「为什么选恒丰」。真到了现场，拉开分差的常常不是这些背过的题，是无领导小组讨论最后那两分钟。

福久教育银行面试培训现场

考官会说一句：请你们推选一位同学，用两分钟把全组讨论的结果总结一下。这句话一落，桌上会安静两秒。有人低头翻纸，有人看向刚才说话最多的那位。

下面这道是往年考生回忆里出现频率最高的收尾形态，不是今年的原题。恒丰今年考不考无领导、怎么分组，以你收到的面试通知为准。按往年银行校招面试的规律，同一场人数在 20 人以上，大多走无领导小组讨论；20 人以下，一般以结构化面试为主。

总结不是复述，考官在听你有没有把话收拢

很多人开口是这么说的：刚才 1 号同学讲了 A，3 号同学讲了 B，5 号同学补充了 C，我的看法是……这不是总结，这是会议记录。

考官在这两分钟里听三件事。全组最后有没有形成一个结论，这个结论有没有落点，你说话的时候组里其他人认不认。

无领导考的是团队产出，不是你个人的第二次发言。整场讨论了四十分钟，最后总结的人报了一遍流水账，考官记下的是这场讨论没有结果，而你是把「没有结果」说出来的那个人。

三种总结，听完就知道分不高

第一种，按发言顺序点名复述。六个人六段话，两分钟刚好够念完，考官一个问题都留不下。

第二种，借总结给自己加分。前面没抢到发言机会，最后两分钟全用来讲自己的方案，组里别人的观点一个字不提。考官会记下：这个人只关心自己。

第三种，收得太空。「我们组一致认为要加强学习、提升服务意识」，这句话换到任何一场讨论都成立，等于什么都没说。

还有一种不算错，但拿不到分：把刚才的分歧重新吵一遍。总结的职责是收口，不是重启讨论。

照着三段说，两分钟刚好够

第一段二十秒，先给结果。开口第一句就是结论，不要铺垫。「我们组最后形成的意见是，三件事的先后顺序为第二、第一、第三，依据是风险和落地成本。」

总结陈词三段式：先给结论、再给支撑、最后落到动作

第二段六十秒左右，给两条支撑，说清分歧是怎么收的。「支持这个顺序的有两点，一是覆盖客户最多，二是落地成本最低。讨论中对第一项和第三项的顺序有过分歧，最后按成本统一了意见。」

分歧这一句别省。考官很清楚小组讨论一定有分歧，你主动说出来、还说清了怎么收敛，可信度比全程「我们组意见一致」高得多。

第三段二十秒，落到动作。「如果条件允许，我们会在执行前补一次风险复核，这一条全组没有异议。」

反例和改后，差在这几句

反例：「大家好，我总结一下。刚才我们组讨论得很充分，大家都发表了很好的意见，主要观点有……（此处开始复述六个人的发言）」

改后：「我们组的结论是把这个方案排在第一位，理由是覆盖客户最多、成本最低。讨论中有两位同学主张先做风险排查，最后统一为『先做方案、同步补一份风险清单』。全组一致同意这个安排。」

同样的意思，后者四十秒说完，考官记住了结论，也记住了一次真实的收敛过程。

谁上去总结，不是看谁声音大

适合总结的人，通常是讨论里一直在记、能把别人观点复述准确的那位，不一定是发言最多的。抢着上却记不全，比不上去更减分。

如果你被推上去，先花五秒在纸上写一行结论，再开口。这五秒没人催你，写下来再说话，比张口就「呃，我总结一下」稳得多。

如果你想上但别人先举了手，别争。等他讲完，补一句：「我补一个我们组刚才讨论到的点。」一句话就够，讲长了就变成第二次总结。

无领导讨论现场，负责记录的人往往比发言最多的人更适合做总结

恒丰的面试往年不止一轮，第二轮一般要人到现场。第一轮里的无领导表现，直接决定你有没有第二次进场的机会。无领导总结发言又是第一轮最容易被考官记住的一段，因为那是全场唯一一次由一个人代表全组说话。

今晚就能练的一件事

拿手机开录音，随便挑一个银行话题，比如「网点该不该压缩人工窗口」，自己说九十秒。要求第一句话就是结论，第二句开始给理由，最后一句落在动作上。

录完回放，只听前二十秒。前二十秒里没有出现明确结论，就重来一遍。练三遍，你在现场拿到那两分钟时，嘴会比脑子快。

恒丰这场如果走的是结构化，这套东西也不白练。结构化里的综合分析题、组织计划题，答法同样是先给判断、再给支撑、最后落到具体动作，换的是题面，不是骨架。

现在去翻你的面试通知，看上面写没写「分组讨论」四个字。写了，今晚就按上面练；没写，进场前问工作人员一句，也不丢人。

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