渤海银行的面试通知一到，多数人先背自我介绍、背「为什么选渤海」。真进了无领导小组那间屋子，最先卡住的往往不是没话说，是有人讲了一个你不认同的观点，你张了张嘴，最后咽回去了。

福久教育银行面试培训现场

这一咽，评分表上「沟通与推动」那一栏基本就空了。考官不指望全组意见一致，他想看的是分歧出来的时候，这组人还能不能往下走。

下面这类情形来自往年考生回忆版和公开面经，不是今年的原题。渤海银行今年考不考无领导、怎么分组，以你收到的面试通知为准。按往年银行校招的规律，同一场面试人数在 20 人以上，大多采用无领导小组讨论；20 人以下，一般以结构化面试为主。

反驳不是吵架，考官在看这组人能不能往前走

无领导的题大多没有标准答案。给一份材料、几个选项，让你们排出先后，最后推一个人总结。评分看讨论有没有推进，你个人观点对不对是其次。

低分的反驳有三种。第一种直接否定：「我觉得你说的不对」，然后没了，空气停在那。第二种绕开具体内容讲大道理：「我们要全面看问题」「要结合实际情况」。第三种最省事，不说了，低头记笔记。

这三种的共同点是，讨论停在你这里。考官记下的是：这个人有想法，但带不动人。

第一步，先接住对方的一个具体点

同意他话里的某一部分，而且要具体到他那句话，不能泛泛来一句「你说得有道理」。

比如他说「应该先推线上渠道，年轻人占比高」。你可以接：「线上见效快这一点我认同，年轻人确实多。我想补一个情况——」这个「补一个情况」就是转方向的门口。

接住一个点，对方的防御会下来一半。人被全盘否定时会本能地辩护，你只否一半，他才有耳朵听你后面说什么。

无领导反驳队友三步信息图

反驳三步：先接住、再定标准、最后交回组里

第二步，把分歧落到一个标准上

讨论卡住的地方，多半出在标准上。一个人按成本排，一个人按覆盖客户数排，争一晚上也争不出结果。

这时候别争谁对，把标准摆到桌面上：「咱们现在其实是两把尺子。你是按成本排，我是按覆盖客户排。要不先定用哪把尺子？按成本，我这个方案排第二；按覆盖，它排第一。」

这句话把「你对我错」换成了「我们选哪个尺子」。尺子一定，排序自然就出来了。而且尺子是全组一起定的，后面没人会不服。

定标准的时候有一个小动作很管用：把两个标准写在纸上，推给旁边的人看。手写的字比嘴说的更容易被接住，别人也容易在上面加一条。

第三步，把话交回给组里

反驳完别停在自己身上。「我这个想法不一定对，大家看要不要把它并进刚才那个框架里。」这句话听着客气，实际是把你的观点挂到全组的框架上，比你单独再讲三分钟管用。

组里有人接着你的话往下说，你的观点就活了。没人接，也不显得你在抢话。

一段反例，一段改后的对照

反例：「你这个思路有问题吧，线上渠道哪有那么快见效，我们行……」这句话一出口，对方一定反击。两个人开始互相证明，四十分钟过去，桌上还是两个方案。

银行校招无领导小组讨论现场

无领导讨论现场，材料、纸笔和每个人的发言顺序都是评分点

改后：「线上见效快我认同。我想提一个相反的情况：老年客户在网点占比不低，人工窗口先压掉，投诉会先上来。要不我们按『先动哪一块投诉风险小』来排？」同样是否定，但你给了一个新的排序依据，讨论往前走了一步。

两段话的差别不在语气软硬，在于你有没有给对方一个可以接着往下走的东西。

今晚练三遍，比看十篇面经管用

找一个人，室友、家人、手机录音都行，让他说一句你不认同的话，比如「银行柜员迟早被机器取代」。你只能用三句话接：先接住他一个具体点，再给一个不同的判断依据，最后把话交回去。

录完回放，只听第一句。第一句是「不是」「不对」「我觉得」，就重说一遍。把否定词挪到第三句后面，整段话听起来会像个能一起干活的人。

渤海银行这场的形式，通知里通常会写。写「分组讨论」「无领导小组」就是群面，写「面试时长 15 分钟」「逐个进行」的多半是结构化或半结构化。通知里什么都没写，进场前问工作人员一句，也不丢人。

把面试通知翻出来，看有没有「分组」两个字。有，今晚就找个人练这三句；没有，把这三句搬到结构化面试的综合分析题上，一样能用。先接住题面里合理的那个部分，再给你的判断依据，最后落到一个具体动作。练完把录音存着，面试前一天再听一遍。

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